aviation power

Ganz gleich ob luftfahrterfahrener Profi, motivierter Berufsanfänger oder Quereinsteiger:
In der AviationPowerGroup finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie.
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Kundenservice Inbound (m/w/divers)
in Hamburg

Ihre Aufgaben:
  • Verantwortung für den telefonischen Kundenservice Inbound im Bereich Online-Community
  • Beratung der Kunden zu aktuellen Angeboten
  • Kundenbetreuung und Kundenberatung bei Fragestellungen rund um das Serviceangebot
  • Anliegen der Kunden zur technischen Nutzung und vertraglichen Themen entgegennehmen und klären
  • Kontinuierliche inhaltliche Prüfung der Mitgliederprofile

Folgende Voraussetzungen bringen Sie idealerweise mit:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann, Kaufmann im Einzelhandel oder vergleichbar (m/w/divers)
  • Spaß am telefonischen Kundenservice Inbound im Bereich Online-Community
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit dem Computer und dem Internet, gerne gute Kenntnisse im Bereich Online-Communitys
  • Erste Erfahrung in der Kundenberatung und Kundenbetreuung von Vorteil, jedoch keine Bedingung
  • Hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Servicementalität 
  • Kommunikationsfreude und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit allen tariflich fest vereinbarten Regelungen
  • Zahlung von Zuschlägen und Sonderprämien
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld 
  • Wahlmöglichkeit zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit
  • 24 bis 30 Tage Urlaub
  • HVV-Proficard
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten 
  • Einladung zum Geburtstagsessen
  • Persönliche Mitarbeiterbetreuung
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.