aviation power

Ganz gleich ob luftfahrterfahrener Profi, motivierter Berufsanfänger oder Quereinsteiger:
In der AviationPowerGroup finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie.
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/divers)
in Hamburg

Ihre Aufgaben:
  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen (1st Level)
  • Beantwortung von Fragen zu bestehenden Aufträgen und Verträgen
  • Aufnahme von Beschwerden und Reklamationen
  • Bearbeitung von speziellen Sales und Service Themen auf 2nd Level Ebene und dem Beschwerdemanagement
  • Ansprechpartner für den Territory Manager (m/w/divers)
  • Ansprechpartner für die Prozesse in der Region DACH, mit Schwerpunkt Österreich und Schweiz (m/w/divers)
  • Administration von Verträgen und Serviceaufträgen

Folgende Voraussetzungen bringen Sie idealerweise mit:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Kaufmann für Bürokommunikation, Industriekaufmann, Speditionskaufmann, Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder abgeschlossenes Studium, z.B. Betriebswirtschaftslehre (m/w/divers)
  • Aktuelle Berufserfahrung als Sachbearbeiter im Bereich Administration und Kundenbetreuung (m/w/divers)
  • Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP ERP / CRM
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit allen tariflich fest vereinbarten Regelungen
  • Zahlung von Zuschlägen und Sonderprämien
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld 
  • Wahlmöglichkeit zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit
  • 24 bis 30 Tage Urlaub
  • HVV-ProfiTicket
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten 
  • Persönliche Mitarbeiterbetreuung
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.