aviation power

Ganz gleich ob luftfahrterfahrener Profi, motivierter Berufsanfänger oder Quereinsteiger:
In der AviationPowerGroup finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie.
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/divers)
in Hamburg

Ihre Aufgaben:
  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu bestehenden Aufträgen und Verträgen
  • Aufnahme von Beschwerden und Reklamationen
  • Bearbeitung von speziellen Sales und Service Themen auf 2nd Level Ebene und Beschwerdemanagement
  • Ansprechpartner für die Territory Manager und für Prozesse in der Region DACH (m/w/divers)
  • Administration von Verträgen und Serviceaufträgen

Folgende Voraussetzungen bringen Sie idealerweise mit:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Kauffrau für Bürokommunikation, Industriekauffrau, Speditionskauffrau oder vergleichbare Qualifikation oder ein abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen Bereich (m/w/divers)
  • Aktuelle Berufserfahrung als Sachbearbeiter im Kundenservice von Vorteil (m/w/divers)
  • Erfahrung im Bereich Administration und Kundenbetreuung
  • Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP ERP/ CRM Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten Ihnen:
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit allen tariflich fest vereinbarten Regelungen
  • Zahlung von Zuschlägen und Sonderprämien
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld 
  • Wahlmöglichkeit zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit
  • 24 bis 30 Tage Urlaub
  • HVV-Profiticket
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten 
  • Persönliche Mitarbeiterbetreuung
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.