Ihre Aufgaben:
Tätigkeit als Check-In Teamleiter bzw. Supervisor Fluggastabfertigung am Flughafen Düsseldorf mit folgenden Aufgabenschwerpunkten (gn):

• Schnittstelle zum Supervisor der Airlines im aktuellen Tagesgeschäft sowie zu anderen operationellen Bereichen (z.B. Lost & Found)
• Angebote zusätzlicher Services (Hotel/Meal-Voucher)
• Überprüfung der E-Mails zu Dienstbeginn und während der Dienstzeit
• Führung des Check-In Teams
• Adhoc Bearbeitung des aktuellen Dienstplans (z.B. bei Krankmeldungen)
• Schnittstelle zu Abteilungen des Flughafens (z.B. Gepäckverteiler)
• Check-In der Gäste sowie Sitzplatzzuweisung
• Kontrolle der Tickets, Reisedokumente und des Handgepäcks
• Einchecken von Gepäck
• Information über Übergepäck
• Angebote zusätzlicher Services
• Bereitstellung von Informationen
• Unterstützung der Gäste bei Flugunregelmäßigkeiten
• Gate & Boarding-Tätigkeiten
• Transfer der Gäste auf Alternativflüge bei Unregelmäßigkeiten
• Informationsübermittlung an SM/DSM
• Erstellung von Dienstanweisungen in Absprache mit SM/DSM
• Überprüfung der Unterschriftenliste des Read & Sign Ordners (täglich)
• Einweisung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen
• Vorbereiten des CheckIn-Queueings sowie der CheckIn-Schalter
• Kontrolle der CheckIn-Schalter bei Dienstende

Folgende Voraussetzungen bringen Sie idealerweise mit:

• abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung bevorzugt aus dem Bereich Hotelerie, Gastronomie
• gute Kenntnisse in der Passagierabfertigung bzw. Check-In am Flughafen
• gute Kenntnisse im Kundenumgang bzw. Erfahrungen aus dem Servicebereich
• erste Erfahrungen als Teamleiter von Vorteil, jedoch keine Bedingung
• gute bis sehr gute EDV-Kenntnisse, Altéa CM Kenntnisse von Vorteil
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein (nicht zwingend erforderlich, sofern der pünktliche Dienstbeginn geregelt ist)

Wir bieten Ihnen:

• eine Position in teamleitender Funktion am Münchner Flughafen bei AviationPower GmbH
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit allen tariflich fest vereinbarten Regelungen
• Zahlung von Zuschlägen und Sonderprämien
• Freizeitausgleich für geleistete Überstunden
• bis zu 30 Tage Urlaub
• kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• intensive Mitarbeiterbetreuung